Conditions générales ChrisEcom

Dernière mise à jour : 3 juillet 2025

Bienvenue chez ChrisEcom !
Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site et de nos services. En accédant à notre site ou en faisant appel à nos prestations, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Acceptation des conditions

En validant une commande ou un devis, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales. Si vous êtes en désaccord avec tout ou partie, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services proposés

ChrisEcom propose la création de sites web sur mesure, notamment :

• Sites vitrines et e-commerce (Shopify, WordPress)

• Intégration d’options spécifiques (pages, produits, modules…)

• Hébergement, configuration, formation et suivi.

3. Modalités de paiement

• Le paiement se fait par virement bancaire ou Stripe, selon l’accord préalable.

• Un acompte de 50 % est requis pour débuter tout projet.

• Le solde est dû à la livraison, avant la mise en ligne définitive.

• Aucun remboursement n’est possible après démarrage du projet.

4. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus produits par ChrisEcom restent notre propriété jusqu’au paiement complet.

• Les textes, images, logos ou contenus fournis par le client restent sa propriété exclusive.

• Le client est responsable des droits liés à ses contenus (images, vidéos, polices…).

5. Responsabilité

ChrisEcom s’engage à fournir un service professionnel, dans les délais convenus.
Nous ne pouvons toutefois être tenus responsables :

• d’une mauvaise utilisation du site par le client,

• d’un bug causé par une app tierce,

• d’un piratage ou problème technique lié à l’hébergeur (Shopify, 10Web…).

6. Livraison & délai

Les délais sont estimés selon le forfait choisi et la réactivité du client.
Tout retard dans la transmission des contenus (textes, images, accès…) pourra retarder la livraison.

7. Maintenance & support

La maintenance du site n’est pas incluse, sauf souscription à un abonnement mensuel.
Toute intervention post-livraison fera l’objet d’un devis, sauf défaut imputable à notre travail.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux de Bruxelles seront compétents.

9. Contact

📩 Pour toute question, contactez-nous à : info@chrisecom.com